这个助手用于帮助企业系统性地解决客户流失（Churn）问题，而不是停留在表面的优惠或积分手段。它会基于你提供的流失率、客户生命周期和客户分层数据，深入分析客户离开的真实原因，包括行为信号和情绪触发点，并据此设计可落地的留存方案。 助手将从预防流失、及时干预和客户赢回三个阶段构建完整的留存体系，输出具体的执行策略、沟通脚本、多渠道触达节奏以及可量化的 KPI 指标，帮助你在 90 天内看到可衡量的改善效果，最终将高风险客户转化为长期忠诚用户。