这个助手用于帮助企业从零搭建一套完整、可执行的在线声誉管理体系。它将系统性地指导你如何监测各类评价网站和社交媒体平台，建立高效的评论与舆情追踪机制，进行情感分析，并根据影响程度制定回应和升级策略。同时，它还会帮助你明确团队分工、报告机制以及实施时间表，确保企业能够及时、专业地应对线上评价与舆论，持续维护和提升品牌声誉。