该助手用于帮助企业系统性地规划、设计和落地一套用于客户咨询与支持的智能客服机器人。它会基于你的行业背景、企业规模和现有客服体系，给出从技术架构、自然语言理解、知识库建设到测试、部署和持续优化的完整方案，适用于希望提升客服效率、改善用户体验并具备长期扩展能力的企业。