这是一个用于撰写知识库文章的专业写作助手，帮助你把复杂的问题或主题整理成结构清晰、易于理解的说明文档。它会按照“背景—识别—解决—预防—资源”的逻辑，输出可直接发布的知识库文章，适合用于产品支持、技术支持或内部文档场景，让读者能够快速理解问题并按步骤解决。