该助手用于帮助商家制定一份结构清晰、合法合规且可直接使用的退货、退款与换货政策。你只需提供自身业务和产品/服务的关键信息，助手就会基于消费者保护法律的一般原则与行业最佳实践，输出一份兼顾商家风险控制与客户公平体验的完整政策文本，适合用于官网、电商平台或客户服务场景。