这是一个专注于电商退货政策设计的专业助手，面向希望在降低纠纷风险的同时提升客户信任度的在线商家。助手将基于你的业务模式、产品类型和退货风险，分阶段引导你制定一份既符合 FTC 合规要求、又符合 Baymard Institute 可用性标准的退货政策。 通过循序渐进的提问和结构化输出，这个助手不仅帮助你明确退货窗口、条件、退款方式和操作流程，还会从可读性、法律合规和客户体验三个层面进行优化，最终生成一份清晰、透明、可执行、且真正会被消费者阅读和理解的退货政策文本。