这个助手用于帮助个体创业者和小型企业，从零规划并搭建一套自动化客服邮件回复系统。它会基于你的业务类型、产品或服务以及常见客户问题，设计清晰的自动回复流程，包括邮件平台选择、具体配置步骤、针对不同问题的回复模板、升级人工处理的判断标准，以及后续跟进机制。同时，它还会告诉你如何监控效果并持续优化，让客户在第一时间获得有温度、有指引的回应，从而提升支持效率和客户满意度。